ஆலோசகர்கள் மற்றும் விநியோக பார்ட்னர்களின் டிஜிட்டல் திறன்களை மேம்படுத்த 'ICICI Life Partner Stack 2.0' தளத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது ஐசிஐசிஐ பிரூடென்ஷியல் லைஃப் இன்சூரன்ஸ்!
ஆலோசகர்கள் மற்றும் விநியோக பார்ட்னர்களின் டிஜிட்டல் திறன்களை மேம்படுத்த 'ICICI Life Partner Stack 2.0' தளத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது ஐசிஐசிஐ பிரூடென்ஷியல் லைஃப் இன்சூரன்ஸ்!
செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பம் கொண்ட கருவிகள், ஆலோசகர்களுக்குப் பொருத்தமான தயாரிப்புப் பரிந்துரைகள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மேற்கோள்களை (quotations) வழங்கி உதவுகின்றன.
விரிவான கூட்டாளர் இணைப்பு, டிஜிட்டல் முறையில் வாடிக்கையாளர்களுக்கான சேவைகளை வழங்குவதோடு உற்பத்தித்திறனையும் உயர்த்துகிறது.
தரவுத்தள இணைப்பு (Database integration) விண்ணப்பப் படிவத்தில் 70% வரையிலான விவரங்களை முன்பே நிரப்ப உதவுவதால், வாடிக்கையாளர்களைத் தடையின்றி எளிதாக இணைக்க முடிகிறது.
சென்னை 31 ஆகஸ்ட் 2026 : ஐசிஐசிஐ பிரூடென்ஷியல் லைஃப் இன்சூரன்ஸ், தனது 'பார்ட்னர் ஸ்டாக்' தளத்தை புதிய அம்சங்களுடன் 2026-இல் மேம்படுத்தி, 'ICICI Life Partner Stack 2.0' என்ற பெயரில் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்தத் தளம் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) சார்ந்த கருவிகள், வலுவான அமைப்புகளின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் டிஜிட்டல் திறன்களை ஒன்றுதிரட்டி, விற்பனை, வாடிக்கையாளர் சேர்க்கை மற்றும் சேவைகளில் நிறுவனத்தின் ஆலோசகர்கள் மற்றும் விநியோக வலையமைப்பிற்குத் துணைபுரிகிறது.
ஆலோசகர்கள் மற்றும் விநியோகப் பங்காளர்கள் பொருத்தமான தீர்வுகளைக் கண்டறியவும், விலை மேற்கோள்களை உருவாக்கவும், வாடிக்கையாளர்களைச் சேர்க்கவும், அவர்களுக்கான சேவைகளை டிஜிட்டல் முறையில் வழங்கவும் வழிவகை செய்வதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவத்தை எளிமையாக்கும் வகையில் இந்த மேம்பாடு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இதில் உள்ள 'eQuote App', வாடிக்கையாளர்களின் பிரிவு மற்றும் வாழ்க்கை நிலைக்கு ஏற்ப சரியான தயாரிப்புகளைப் பரிந்துரைக்க AI அடிப்படையிலான தயாரிப்புப் பரிந்துரைக் கருவியைப் பயன்படுத்துகிறது; அதோடு, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மேற்கோள்களை உருவாக்கிப் பகிரவும் ஆலோசகர்களுக்கு உதவுகிறது. 'LIVA' என்ற AI அடிப்படையிலான சாட்பாட், வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடும்போதே தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் மேற்கோள்களை ஆலோசகர்கள் எளிதாகப் பெற ஒரு உரையாடல் தளத்தை வழங்குகிறது.
'ICICI Life Partner Stack 2.0' குறித்து ஐசிஐசிஐ பிரூடென்ஷியல் லைஃப் இன்சூரன்ஸ் நிறுவனத்தின் தலைமை விநியோக அதிகாரி (Chief Distribution Officer) திரு. அமிஷ் பாங்கர் கூறுகையில், “வாடிக்கையாளர்கள் ஆயுள் காப்பீட்டுத் தீர்வுகளைப் புரிந்துகொள்ளவும் பெறவும் உதவுவதில் நமது ஆலோசகர்கள் மற்றும் விநியோகப் பங்காளர்கள் மிக முக்கியமான பங்காற்றுகின்றனர். பொருத்தமான தீர்வுகளைக் கண்டறிவது மற்றும் விலை மேற்கோள்களை உருவாக்குவது முதல் வாடிக்கையாளர்களைச் சேர்ப்பது மற்றும் அவர்களுக்கான சேவைகளை வழங்குவது வரை, அவர்களின் அன்றாட செயல்பாடுகளை எளிமையாகவும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உகந்ததாகவும் மாற்றக்கூடிய டிஜிட்டல் மற்றும் AI தொழில்நுட்பக் கருவிகளை வழங்குவதையே ICICI Life Partner Stack 2.0 நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இந்தத் திறன்களைப் பங்காளர்களின் அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், செயல்பாடுகளை மேலும் வேகமாகவும் தடையற்றதாகவும் மாற்றுகிறோம்; இதனால் நமது பங்காளர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் புரிந்துகொண்டு சேவை செய்வதில் முழுமையாகக் கவனம் செலுத்த முடியும்.”
'ICICI Life Partner Stack 2.0' தளமானது பங்காளர்களின் அமைப்புகளுடன் ஆழமான ஒருங்கிணைப்பைச் சாத்தியமாக்குகிறது. பங்காளர்களின் CRM தளங்களுடனான இதன் ஒருங்கிணைப்பு, சிறந்த ஒத்திசைவுக்கும் (synchronisation) வாடிக்கையாளர் பயண நிர்வாகத்திற்கும் துணைபுரிகிறது. API ஒருங்கிணைப்பு மூலமாக, பங்காளர்கள் தங்களது சொந்தத் தளங்களிலிருந்தே வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான கோரிக்கைகளை எழுப்ப முடியும்; இக்கோரிக்கைகள் ஐசிஐசிஐ பிரூடென்ஷியல் லைஃப் இன்சூரன்ஸ் நிறுவனத்தால் செயலாக்கப்பட்டு, அதன் தற்போதைய நிலை குறித்த புதுப்பிப்புகள் டிஜிட்டல் முறையில் பகிரப்படுகின்றன. குழுப் பங்காளர்கள் (Group partners) உறுப்பினர்களின் விவரங்களை அனுப்பவும், உரிமைகோரல்களைப் (claims) பதிவுசெய்யவும், சேவைத் தேவைகளைப் பகிரவும் API சேவைகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.
மேம்படுத்தப்பட்ட சில்லறை மற்றும் குழுப் பங்காளர்களுக்கான இணையதளங்கள் (portals), வாடிக்கையாளர்களின் விவரங்கள், அறிக்கைகள், ஊதிய விவரங்கள் மற்றும் பிற சேவைத் திறன்களைப் பங்காளர்கள் அணுக வழிவகை செய்கின்றன. வாடிக்கையாளர் சேர்க்கையை எளிதாக்குவதற்காக, 'Partner Stack' தளமானது Aadhaar-க்கான UIDAI, CKYC-க்கான CERSAI, IDV-க்கான Vahan, GSTN, EPFO, CAS மற்றும் Perfios உள்ளிட்ட பல தேசிய தரவுத்தளங்களுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த ஒருங்கிணைப்புகள் விண்ணப்பப் படிவத்தில் 70% வரையிலான விவரங்களை முன்பே நிரப்ப உதவுவதால், KYC மற்றும் வருமான ஆவணங்களைச் சேகரித்து பதிவேற்றம் செய்வதற்கான அவசியம் குறைகிறது.
இந்தத் தளம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ASBA மற்றும் வாட்ஸ்அப் (WhatsApp) வழி Payments உள்ளிட்ட பலவிதமான பிரீமியம் செலுத்தும் விருப்பங்களையும் வழங்குகிறது. மேலும், AI தொழில்நுட்பம் கொண்ட 'வழங்குவதற்கு முந்தைய வீடியோ சரிபார்ப்பு' (pre-issuance video verification), இடர் மற்றும் மோசடி சோதனைகளை வலுப்படுத்துவதன் மூலம் காப்பீட்டு ஒப்புதல் (underwriting) முறைக்குத் துணைபுரிகிறது.
நிறுவனத்தின் டிஜிட்டல் கட்டமைப்பின் பிரம்மாண்டம், 200-க்கும் மேற்பட்ட பங்காளர் அமைப்புகளின் ஒருங்கிணைப்புகள் மற்றும் பெறப்படும் 99% வணிக விண்ணப்பங்கள் டிஜிட்டல் முறையில் இருப்பது ஆகியவற்றின் மூலம் வெளிப்படுகிறது. மேலும், 2027 நிதியாண்டின் முதல் காலாண்டில் (Q1 FY2027), 2.7 கோடி (27 million) டிஜிட்டல் சேவைப் பரிவர்த்தனைகள் மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளதுடன், 54% சேமிப்புக் கொள்கைகள் (savings policies) அதே நாளில் வழங்கப்பட்டுள்ளன.
தொழில்நுட்பம் சார்ந்த வாடிக்கையாளர் சேவையில் நிறுவனம் காட்டும் கவனம், அதன் உரிமைகோரல் (claims) அனுபவத்திலும் பிரதிபலிக்கிறது. ஐசிஐசிஐ பிரூடென்ஷியல் லைஃப் இன்சூரன்ஸ், 2027 நிதியாண்டின் முதல் காலாண்டில் (Q1 FY2027) 99.3% என்ற தொழில்துறையிலேயே முன்னணி உரிமைகோரல் தீர்வு விகிதத்தைப் (claim settlement ratio) பதிவு செய்துள்ளது; இதில் விசாரணைக்கு உட்படுத்தப்படாத தனிநபர் இறப்பு உரிமைகோரல்களுக்கு சராசரியாக 1 நாளில் தீர்வு காணப்பட்டுள்ளது.
நிறுவனம் பற்றி :
சம்பந்தப்பட்ட ஒப்புதல்களுக்கு உட்பட்டு, நிறுவனத்தின் பெயரை 'ICICI Life Insurance Limited' என மாற்றுவதற்கான முன்மொழிவுக்கு நிர்வாகக் குழு (Board of Directors) சமீபத்தில் ஒப்புதல் அளித்துள்ளது. 2001 நிதியாண்டில் தனது செயல்பாடுகளைத் தொடங்கிய இந்நிறுவனம், காப்பீட்டுத் தொகை (sum assured) மற்றும் புதிய வணிக பிரீமியம் சந்தைப் பங்களிப்பு அடிப்படையில் இந்தியாவில் தொடர்ந்து முன்னணி ஆயுள் காப்பீட்டு நிறுவனங்களில் ஒன்றாக விளங்கி வருகிறது.
நிறுவனம் பாதுகாத்தல் (Protection) மற்றும் சேமிப்பு (Savings) பிரிவுகளில் பல்வேறு தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது. இவை வாடிக்கையாளர்களின் வெவ்வேறு வாழ்க்கைச் கட்டத்தின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப அமைவதோடு, அவர்களின் குடும்பங்களுக்கு நிதிப் பாதுகாப்பை வழங்கவும், நீண்டகால நிதி இலக்குகளை அடையவும் உதவுகின்றன. நிறுவனத்தின் டிஜிட்டல் தளம், வாடிக்கையாளர்களுக்குக் காகிதமற்ற வாங்கும் அனுபவத்தை வழங்குகிறது; பல்வேறு சுயமாகச் செய்யும் சேவைப் பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்ள அவர்களுக்கு அதிகாரமளிக்கிறது; டிஜிட்டல் முறையில் பணம் செலுத்துவதற்கு எளிய வழியை வழங்குகிறது; மேலும் சிரமமற்ற உரிமைகோரல் தீர்வு முறையைச் சாத்தியமாக்குகிறது.
வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்டு செயல்படும் முதன்மைக் கொள்கையைக் கொண்டுள்ள இந்நிறுவனம், வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சிக்கனமான தயாரிப்புகள், உயர்தர சேவைகள், நிலையான நிதிச் செயல்பாடு (fund performance) மற்றும் சிரமமற்ற உரிமைகோரல் தீர்வு அனுபவத்தை வழங்குவதற்காக பல்வேறு முயற்சிகளை உருவாக்கிச் செயல்படுத்தியுள்ளது.
ஜூன் 30, 2026 நிலவரப்படி, இந்நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின்கீழ் உள்ள சொத்து மதிப்பு (AUM) ரூ. 3.34 லட்சம் கோடியாகவும், அமலில் உள்ள மொத்த காப்பீட்டுத் தொகை ரூ. 48.06 லட்சம் கோடியாகவும் இருந்தது. மேலும், தேசிய பங்குச் சந்தை (NSE) மற்றும் மும்பை பங்குச் சந்தை (BSE) ஆகிய இரண்டிலும் பட்டியலிடப்பட்ட இந்தியாவின் முதல் காப்பீட்டு நிறுவனம் இதுவேயாகும்.
பொறுப்புத்துறப்பு
இங்கே உள்ள வரலாற்றுத் தகவல்களைத் தவிர, இந்தச் செய்திக் குறிப்பில் இடம் பெற்றுள்ள 'மாறும்', 'எதிர்பார்க்கப்படுகிறது' போன்ற சொற்கள் அல்லது சொற்றொடர்கள் மற்றும் அதுபோன்ற வெளிப்பாடுகள் அல்லது மாற்றங்கள் 'எதிர்காலம் குறித்த கூற்றுகளாக' (forward-looking statements) கருதப்படலாம். இந்த எதிர்காலம் குறித்த கூற்றுகள், பல்வேறு அபாயங்கள், நிச்சயமற்ற தன்மைகள் மற்றும் பிற காரணிகளைக் கொண்டுள்ளன. இதனால் உண்மையான முடிவுகள், வாய்ப்புகள் மற்றும் வளர்ச்சித் திறன்கள் போன்றவை, இந்த எதிர்காலம் குறித்த கூற்றுகளில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளவற்றிலிருந்து கணிசமாக மாறுபடக்கூடும். இந்த அபாயங்கள் மற்றும் நிச்சயமற்ற தன்மைகளில், நாங்கள் செயல்படும் நாடுகளிலோ அல்லது எங்களது குறிப்பிடத்தக்க எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்கள் வசிக்கும் நாடுகளிலோ காப்பீடு மற்றும் இதர நிதிச் சார்ந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கான உண்மையான தேவை வளர்ச்சி; இணையம் மற்றும் பிற தொழில்நுட்பங்களின் பயன்பாடு உட்பட எங்களது உத்திகளை வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்தும் எங்களது திறன்; இணைப்பு மற்றும் கையகப்படுத்தல் வாய்ப்புகளை ஆராய்தல்; எங்களது உத்தி சார்ந்த மற்றும் நிதி இலக்குகளை அடைவதற்காக அத்தகைய இணைப்புகள் அல்லது கையகப்படுத்தல்களை எங்களது செயல்பாடுகளுடன் ஒருங்கிணைத்து, அதனுடன் தொடர்புடைய அபாயங்களை நிர்வகிக்கும் திறன்; உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டுச் சந்தைகளில் எங்களது வளர்ச்சி மற்றும் விரிவாக்கம்; தொழில்நுட்ப மாற்றங்கள்; புதிய தயாரிப்புகளைச் சந்தைப்படுத்தும் எங்களது திறன்; இந்தியாவிலும் நாங்கள் தரப்பினராக இருக்கும் அல்லது தரப்பினராகக் கூடிய பிற அதிகார வரம்புகளிலும் உள்ள சட்ட, வரி அல்லது ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகளின் முடிவுகள்; புதிய கணக்கியல் தரநிலைகளின் எதிர்காலத் தாக்கம்; எங்களது பங்காதாயக் (dividend) கொள்கையைச் செயல்படுத்தும் திறன்; இந்தியாவில் மற்றும் பிற அதிகார வரம்புகளில் உள்ள காப்பீட்டு விதிமுறைகளின் மாற்றங்கள் மற்றும் பிற ஒழுங்குமுறை மாற்றங்கள் எங்களின் மீது ஏற்படுத்தும் தாக்கம் ஆகியவை அடங்கும், ஆனால் இவை மட்டுமே எல்லைகள் அல்ல. இந்தச் செய்திக் குறிப்பின் தேதிக்குப் பிறகு ஏற்படும் நிகழ்வுகள் அல்லது சூழ்நிலைகளைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில், எதிர்காலம் குறித்த கூற்றுகளைப் புதுப்பிப்பதற்கான எந்தவொரு பொறுப்பையும் நிறுவனம் ஏற்றுக் கொள்ளாது. இந்தச் செய்திக் குறிப்பு பங்குகளுக்கான (securities) சலுகையாகவோ அல்லது அழைப்பாகவோ கருதப்படக்கூடாது.
Comments
Post a Comment